Осуществляют приём граждан по следующим вопросам: консультирование граждан по всем вопросам деятельности ОГиМ; регистрация граждан по месту жительства и месту пребывания; рассмотрение обращений и заявлений граждан; выдача разрешения на постоянное проживание в Республике Беларусь; выдача справки о приеме документов для получения разрешения на постоянное проживание в Республике Беларусь; аннулирование разрешения на постоянное проживание в Республике Беларусь; выдача визы на выезд/въезд в Республику Беларусь иностранным гражданам и лицам без гражданства; и т. д..